Monstershop DK

Udforsk vores onlinebutik og find uovertruffen værdi for pengene og exceptionelle produkter. Vi stræber efter at skille os ud som en af ​​de bedste onlineforhandlere med en kompromisløs forpligtelse til kundetilfredshed.

Returnerings- og refunderingspolitik
Lovbestemt fortrydelsesret (14 dage)
Som forbruger i Den Europæiske Union har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​produkterne uden at angive nogen grund.

Produkterne skal returneres ubrugte og i en stand, der kan videresælges.

Returneringsomkostningerne er købers ansvar.

Efter modtagelse af returneringen refunderer vi den fulde købspris (inklusive standardleveringsomkostninger) inden for 14 dage.

Forlænget returperiode (30 dage - handelspraksis)
Ud over din lovbestemte fortrydelsesret tilbyder vi en forlænget returperiode på 30 dage fra købsdatoen.

Vores kvalitetsteam vil inspicere produktet, efter det er returneret.

Hvis produktet ikke er i ny/ubrugt stand, vil det blive klassificeret i henhold til vores skala (som nyt, meget god, god, tilfredsstillende, ikke-funktionel).

Din refundering vil svare til produktets aktuelle videresalgsværdi.

Eksempel: Et produkt købt nyt for €80 returneres og klassificeres som meget god (nuværende værdi €70). I dette tilfælde refunderer vi dig €70.

MonsterShop Garanti (24 måneder)
Vi tilbyder 24 måneders garanti på alle vores elektriske og mekaniske produkter.

Efter de første 30 dage er vores garantipolitik, at vi først forsøger at reparere produktet.

Hvis reparation ikke er mulig, tilbyder vi et sammenligneligt erstatningsprodukt eller fuld refusion.

Vi dækker omkostningerne ved returnering og omforsendelse.

For ikke-elektriske produkter er der en 30-dages returret, hvis det leverede produkt er beskadiget eller defekt. I dette tilfælde arrangerer vi en gratis erstatning.

Vigtige bemærkninger
Sørg for, at produkterne er korrekt pakket til returnering.
Denne politik påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder (f.eks. 14 dages fortrydelsesret, 24 måneders garanti).